Integritet & Villkor

Integritetspolicy

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande information för att tillhandahålla och förbättra vår tjänst:

• Din elräkning (som du laddar upp) - sparas för AI-träning
• Ditt postnummer (för korrekt prisberäkning)
• Analysresultat och besparingsberäkningar
• Teknisk information (IP-adress, webbläsare) för säkerhet

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina uppgifter används för att:

• Analysera din elräkning med AI
• Beräkna dina besparingsmöjligheter
• Träna och förbättra vår AI-modell med anonymiserade fakturor
• Utveckla bättre analysalgoritmer för framtida användare
• Ge dig teknisk support vid behov

3. Delar vi dina uppgifter?

Nej, aldrig. Vi delar inte, säljer inte eller lånar ut dina personuppgifter till tredje part. Din elräkning och analysresultat är endast synliga för dig.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter enligt följande:

• Fakturabilder: Sparas för AI-träning tills du begär radering
• Personuppgifter: Anonymiseras omedelbart och används endast för AI-träning
• Analysresultat: Sparas i 30 dagar för din åtkomst, sedan raderas
• Teknisk data: Sparas i 12 månader för säkerhet och prestanda

Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter genom att kontakta oss.

AI-träning och förbättring

Hur vi använder dina fakturor för AI-träning

För att förbättra vår AI och ge dig bättre analyser använder vi dina fakturor på följande sätt:

• Anonymisering: Alla personuppgifter (namn, adress, kundnummer) anonymiseras omedelbart
• Strukturell analys: AI:n lär sig identifiera olika fakturaformat och avgiftstyper
• Förbättring: Varje faktura hjälper oss att bli bättre på att hitta onödiga extra avgifter
• Transparens: Du bidrar till att göra elmarknaden mer transparent för alla

Användarvillkor

1. Tjänstens omfattning

Elbespararen är en kostnadsfri tjänst som analyserar din elräkning med hjälp av AI-teknologi för att identifiera besparingsmöjligheter. Tjänsten är endast avsedd för svenska elräkningar.

2. Användaransvar

Du ansvarar för att:

• Endast ladda upp dina egna elräkningar
• Ange korrekt postnummer för rätt prisberäkning
• Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
• Respektera våra användarvillkor

3. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig 24/7, men kan inte garantera oavbruten tillgång. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga ner tjänsten för underhåll eller uppdateringar.

4. Ansvarsbegränsning

Vår analys är endast en rekommendation baserad på tillgänglig information. Du ansvarar för dina egna beslut gällande elavtal och vi kan inte hållas ansvariga för eventuella förluster.

Dataskydd & GDPR

Dina rättigheter enligt GDPR

Som personuppgiftsansvarig följer vi GDPR och du har följande rättigheter:

Kontakta oss: För att utöva dina rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till info@elchef.se